Teslimat ve İade

1. TESLİMAT ŞARTLARI

AKGÜN MOTOSİKLET GIDA TEMİZLİK NAKLİYAT OTO AL SAT İNŞAAT İTHALAT İHRACAT SANAYİ VE TİC. LTD. ŞTİ. üzerinden verilen siparişler, ürün stok durumuna bağlı olarak en kısa sürede hazırlanarak gönderime hazır hale getirilmektedir.

• Siparişler genel olarak 1 ila 3 iş günü içerisinde hazırlanır
• Hazırlanan siparişler ilgili teslimat sürecine aktarılır
• Teslimatlar Türkiye sınırları içerisinde gerçekleştirilmektedir

Teslimatın sağlıklı bir şekilde gerçekleşebilmesi için alıcı;

• Ad, soyad ve adres bilgilerini eksiksiz girmekle yükümlüdür
• Yanlış veya eksik adres bilgilerinden doğabilecek gecikmelerden satıcı sorumlu değildir

2. MAĞAZADAN TESLİM

Müşteriler dilerse siparişlerini online olarak oluşturduktan sonra mağazadan teslim alabilirler.

Mağaza Adresi:
Narlıca Mahallesi, 56005 Sokak No: 30/A
Seyhan / Adana

Mağazadan teslim almak isteyen müşterilerin sipariş sonrası iletişime geçmeleri önerilmektedir.

3. TESLİMAT SÜRECİNE İLİŞKİN HUSUSLAR

• Teslimat süresi; ürünün stok durumu, yoğunluk ve operasyonel süreçlere bağlı olarak değişiklik gösterebilir
• Resmi tatiller ve mücbir sebepler teslimat süresini etkileyebilir
• Satıcı, gerekli durumlarda alıcı ile iletişime geçme hakkını saklı tutar

4. HASARLI ÜRÜN DURUMU

Teslimat sırasında paketin hasarlı olduğu fark edilirse:

• Ürün teslim alınmadan önce kontrol edilmelidir
• Hasarlı ürünler için tutanak tutulması gerekmektedir
• Tutanak tutulmadan teslim alınan ürünlerde sorumluluk alıcıya ait olabilir

5. İADE ŞARTLARI

Alıcı, satın aldığı ürün ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında aşağıdaki haklara sahiptir:

Cayma Hakkı

• Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir
• Cayma hakkı için satıcı ile iletişime geçilmesi gerekmektedir

İade Koşulları

İade edilecek ürünün:

• Kullanılmamış olması
• Orijinal ambalajının zarar görmemiş olması
• Tekrar satılabilir durumda olması

gerekmektedir.

6. İADE SÜRECİ

• Cayma hakkı kapsamında yapılan iade taleplerinde ürün bedeli, yasal süre olan 14 gün içerisinde alıcıya iade edilir
• İade süreci, ödeme yöntemine bağlı olarak değişiklik gösterebilir
• İade işlemleri için öncesinde satıcı ile iletişime geçilmesi zorunludur

7. İADE EDİLEMEYEN ÜRÜNLER

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

• Kullanılmış ürünler
• Hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler
• Kişiye özel üretilmiş ürünler

8. İLETİŞİM

İade ve teslimat süreçleriyle ilgili tüm talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

AKGÜN MOTOSİKLET
Adres: Narlıca Mahallesi, 56005 Sokak No: 30/A Seyhan / Adana
Telefon: 0 507 752 41 71
E-posta: info@akgunmotosiklet.com